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取り付け場所間違い!


3日前の話です。

新築現場で打ち合わせをしていた時、今月初めに塗装工事をさせて頂いたお客様から
玄関ドアが取付終わりましたと電話がありました・・・?

現状はお客さまから玄関ドア交換の見積もり依頼を受けて、玄関ドアのカタログをご用意
している段階で玄関ドアがつくはずもなく、急いでお客様の家に現状確認へ。

車の中で色々考えて、思い当たることは弊社が塗装工事をしているときに、
隣の隣の家も内部で工事をしていたことを思い出しました。

現場へ着くと当たり前ですが立派な玄関ドアがついていました。

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隣の隣の家へ伺いましたが誰もいませんでした。工事に使う資材の上に納品書が置いてあり、
そこに記載されている工務店へ電話をかけ、事情を説明してその日の内に現場で確認。

事情を聴くと、サッシ屋さんが現場調査の段階から現場を間違っていたみたいです。
施工した日は急いでいたみたいで高圧的に言われたそうで、

お客さまも不思議に思ってはいたものの、玄関ドア交換の話を弊社としていたので
仕方なく取り付けしてもらったそうです。

同じ建物が連棟していて、番地は1番しか違わないのですが、足場が建っていた弊社の
現場を工事現場と決め込み、玄関ドアの寸法を測り施工。

こんなことが起こるとは夢にも思いませんでした。思い込みは怖いものです。 

明日は我が身です。職人さんに任せっぱなしではなく、工種の初めは現地で打ち合わせ
確認することはやっぱり大事なことだと改めて思いました。



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