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シャッター取り替え


2週間前にシャッター屋さんの営業担当と今日の8時半からの施工の約束
8時半になっても施工部隊が来ず、営業担当者に電話するも出ず。

お客様にまだ業者が来ないので申し訳ございませんと謝りながら
何度も電話するも担当者は電話に出ない 

9時過ぎに営業担当者に電話が繋がり、今度は工務に確認しますと
また待たされ、イライラ・・・・

15分後、やっと工務に繋がり、職人さんは今別の現場にいることが判明
営業と工務の連絡ミスか勘違いかはわかりませんが

お客様には大変、ご迷惑を掛けてしまいました。
昨日にでもわたくしが確認しておけばこのような事態は防げたかもしれません。

反省です。 
他の現場の指示もあるので一旦現場を離れ、昼前に戻って来ると施工していました。

006_convert_20160907210052.jpg

14時に無事シャッター取り替え完了
かなりシャッターの開閉が重くなっていてバネが弱っていた様子

軸とスラットを交換してだいぶ軽くなってお客様に喜んで頂けました。
ご迷惑をお掛けしましたが、ありがとうございました。 

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